Resellers

Biedt onze diensten aan uw klanten aan !

Hebt u interesse om onze hostingdiensten aan te bieden aan uw klanten? Luyten.Info biedt de mogelijkheid om onze diensten zoals domeinnamen, webhosting,  e-mail en database hosting en SSL certificaten onder uw eigen naam en white-label te verkopen. U verzorgt het contact met uw klanten en u bepaalt uw verkoopprijzen, wij zorgen voor 100% veilige hostingdiensten in een state-of-the-art datacenter.

U bent het directe aanspreekpunt voor uw klanten maar indien nodig kunt u rekenen op ondersteuning via onze helpdesk. Uw klanten beheren hun producten via een anoniem of gepersonaliseerd controlepaneel.

Waarom zou je kiezen voor ons reseller programma?

  • U kunt uw klanten dezelfde mogelijkheden en infrastructuur aanbieden die ze zouden hebben als rechtstreekse klanten van Luyten.Info.
  • Uw klanten merken niet dat ze bij Luyten.Info gehost worden door anonieme controle panelen.
  • U kunt zich volledig focussen op uw klanten en hoeft zich niets aan te trekken van de technische infrastructuur, dat doen wij voor u.
  • U krijgt grote kortingen op hostingpakketten en domeinnamen waardoor u hoge marges kunt hanteren.
  • Wij bieden u de nodige flexibiliteit waardoor u de pakketten van uw klanten steeds kunt aanpassen naar hun noden. U kunt direct van start, krijgt bovendien een serieuze korting op onze diensten, en kunt de diensten laten meegroeien met uw klanten!

Werkwijze

Indien u geïnteresseerd bent in ons reseller programma of van start wil gaan neemt u best contact met ons op zodat we even met u kunnen samenzitten en de verschillende mogelijkheden bespreken. We hebben er namelijk allen belang bij dat u heel goed op de hoogte bent van de diensten die we samen gaan aanbieden.

Contacteer ons

Elke klant van Luyten.Info met minstens 5 actieve hosting accounts kan reseller worden bij Luyten.Info.

Als reseller kunt u alle diensten die Luyten.Info zelf aanbiedt, ook aanbieden aan uw klanten. Zo kunt u onder meer volgende diensten aanbieden

  1. Domeinlicenties en beheer van DNS records
  2. Web hosting op zowel Linux (PHP, MySQL) als Windows (.NET, MS SQL Server, ASP, PHP)
  3. E-mail hosting van zowel IMAP mailboxen als Exchange mailboxen
  4. Database hosting
  5. NaviCat licenties
  6. Advies, ontwikkeling en ondersteuning van websites en web applicaties

Wij maken gebruik van twee controlepanelen: onze klantenportal, waar u alle administratieve en abonnementsgegevens van uw accounts en die van uw klanten terugvindt (enkel u krijgt hier toegang toe) en als white-label hosting controlepaneel (https://my.webhosting.be). Voor dit laatste controlepaneel kunnen we uw klanten een eigen persoonlijke login geven waarmee ze enkel toegang krijgen tot de diensten waarvan u wil dat ze toegang krijgen. Geeft u hen liever geen toegang tot het controlepaneel, dan is dat perfect mogelijk. White-label houdt in dat er helemaal nergens een merknaam terug te vinden is en dus zien uw klanten ook nergens een referentie naar Luyten.Info.

Ook dit bepaalt u zelf:

  1. U kan ofwel zelf de ondersteuning van uw klanten verzorgen: de klanten nemen met u contact op en indien nodig neemt u contact op met Luyten.Info waarna wij het nodige doen. Na afloop communiceren wij opnieuw met u.
    Indien u dat wenst, kunt u uw klant ook in CC vermelden. Houdt er wel rekening mee dat uw klant dan ook elke mail aangaande dat ticket (met vermelding van Luyten.Info) zal ontvangen.
  2. Uw klanten mogen gerust ook rechtstreeks contact opnemen met Luyten.Info. Indien dat zo is afgesproken, zullen we hen ook rechtstreeks helpen. Aangezien u echter onze klant bent, zullen wij aanvragen voor activaties, deactivaties, upgrades of andere administratieve verzoeken enkel uitvoeren na uw expliciete bevestiging.

Uw klanten kunnen ook gebruik maken van onze hulp portal, al wordt daar wél de naam Luyten.Info vermeldt.

U kunt helaas enkel van ons ticket systeem gebruik maken als klant. U krijgt dus toegang tot alle zelfhulp artikelen en alle e-mail communicatie die er met Luyten.Info is geweest.

Indien u zelf ook gebruik maakt van Zendesk, dan is het mogelijk om onze onderlinge accounts te koppelen, waardoor een medewerker van Luyten.Info toegang krijgt tot tickets binnen uw Zendesk account en zo uw klanten kan helpen. Dit dient eenmalig opgezet te worden en of dit mogelijk is, hangt af van de gekozen Zendesk account formules.

In dat geval zullen wij hen steeds naar u doorverwijzen. In geen geval zal Luyten.Info prijzen aan uw klanten communiceren.

Indien een klant zou vragen om bijkomende opties of uitbreidingen te activeren of net om diensten te deactiveren, zullen wij hen ook steeds naar u doorverwijzen. Dergelijke verzoeken zullen enkel uitgevoerd worden na expliciete bevestiging van u.

Absoluut, de reseller tarieven liggen een stuk lager dan onze standaard tarieven. Dit laat u toe om zelf mer zeer concurrentiële prijzen te komen en nog een leuke winstmarge over te houden. U bepaalt overigens ook zelf wat u aan uw klanten aanrekend, Luyten.Info bepaalt enkel uw kostprijs. Deze is afhankelijk van het aantal actieve web hosting accounts op dat moment.

  • 5-10 actieve web hosting accounts
    • 10% korting op domeinlicenties
    • 10% korting op Linux web hosting accounts
    • 10% korting op Windows web hosting accounts
    • Werkuren (zonder support pack) worden verrekend aan € 51 excl. BTW i.p.v. € 53 excl. BTW
    • Korting op Navicat licenties (vraag offerte)
  • Vanaf 11 actieve web hosting accounts
    • 10% korting op domeinlicenties
    • 20% korting op Linux web hosting accounts
    • 20% korting op Windows web hosting accounts
    • 10% korting op Exchange hosting accounts
    • 10% korting op Basic e-mail accounts
    • 10% korting op Database hosting
    • Werkuren (zonder support pack) worden verrekend aan € 49 excl. BTW i.p.v. € 53 excl. BTW
    • Korting op Navicat licenties (vraag offerte)

We gaan er nu van uit dat u reeds een actieve reseller account heeft.

  1. In dat geval neemt u contact met ons op per email of via de live chat en laat u ons weten welke diensten u voor welke account wenst te activeren.
  2. Mogelijk zullen we u nog wat bijkomende vragen stellen om de diensten reeds zoveel mogelijk op uw noden te kunnen instellen.
  3. Van zodra we alle nodige gegevens hebben, ontvangt u van ons de factuur voor de activatie van deze diensten (deze zal de activatie van de hosting account en een abonnement van 1 jaar inhouden).
  4. Indien u voldoende credits heeft of indien het factuurbedrag excl. BTW lager is dan € 200 en u heeft de vorige facturen tijdig betaald, dan worden de diensten onmiddellijk geactiveerd. Heeft u onvoldoende credits en is het factuurbedrag excl. BTW hoger dan € 200, dan worden de diensten geactiveerd van zodra wij een betalingsbewijs of de betaling ontvangen. (verder op deze pagina, vindt u terug hoe u credits aan uw account kunt toevoegen).
  5. Na activatie krijgt u van ons een email met alle nodige logingegevens, bovendien worden de diensten ook toegevoegd in uw persoonlijke controlepaneel waardoor u de diensten zelf volledig naar uw hand kunt zetten.

Werken met credits is volledig optioneel. Indien u bij ons credits hebt staan, dan kunnen diensten direct geactiveerd worden na uw aanvraag. Indien u geen credits hebt staan, dan ontvangt u van ons eerst een factuur en pas na ontvangst van de betaling of het betalingsbewijs, worden de diensten geactiveerd.

Indien u voor bijvoorbeeld € 500 excl. BTW credits wil toevoegen aan uw account, dan laat u dan ons even per e-mail weten. Vervolgens krijgt u van ons een voorschotfactuur voor € 500 + 21% BTW. Na ontvangst van de betaling, worden deze credits toegevoegd aan uw account.

Tussen de 50 en 55 dagen voordat een dienst vervalt, ontvangt u van ons een factuur voor de verlenging van de dienst. Na ontvangst van de betaling worden de diensten verlengd en krijgt u van ons een overzichtsmail van de nieuwe duurtijd en logingegevens.

Indien u een bepaalde dienst niet langer wenst te verlengen, laat het ons dan zo snel mogelijk weten, dan zorgen wij ervoor dat er geen verlenging plaatsvindt. Indien de factuur voor de verlenging reeds werd verstuurd, maar we hebben de betaling nog niet ontvangen, dan kunnen we steeds nog een kredietnota opstellen voor de diensten die niet verlengd hoefden te worden.

Werkuren worden verrekend aan het standaard tarief volgens het aantal actieve web hosting accounts (zie elders op deze pagina), tenzij uw klant gebruik maakt van een Support Pack. Bij een Support Pack betaalt men jaarlijks een bepaald bedrag, waarbij reeds een aantal werkuren aan een goedkoper tarief zitten inbegrepen. Deze werkuren zijn niet overdraagbaar. Indien er meer werkuren worden gepresteerd dan in het Support Pack werden opgenomen, dan worden de extra uren aan dezelfde prijs verrekend als de werkuren in het Support Pack.

Stel, uw klant heeft een Support Pack 10, wat inhoudt dat u € 470 excl. BTW betaalt voor 10 werkuren, maar er worden 15 uren gepresteerd, dan zitten de eerste 10 uren in het support pack, en worden de overige 5 uren verrekend aan € 47 excl. BTW per uur.

Facturen voor werkuren worden steeds op het einde van elke maand opgesteld, van zodra de factuur minstens € 100 excl. BTW bedraagt. Indien het factuurbedrag lager ligt, dan wordt er die maand geen factuur opgesteld.

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten